Este apartado complementa el conjunto de recursos digitales generados por el proyecto, específicamente la Guía electrónica de Métodos MAAS, al apoyar la automatización y digitalización de la intermediación laboral con una novedosa herramienta de «seguimiento» para la metodología «Emparejar, unir y mantener «. La generación de una aplicación digital novedosa, eTracker y Portfolio Builder, como una aplicación digital móvil altamente innovadora con usos para todas las partes: las personas intermediarias laborales, las solicitantes de empleo y también las entidades empleadoras del sector turístico.
En consecuencia, el sistema impone nuevas exigencias a los servicios de intermediación laboral para centrarse tanto en la colocación como en la retención del trabajo (en lugar del asesoramiento laboral tradicional).
Por lo tanto, este paquete de trabajo contribuye al objetivo general del proyecto MAAS al diseñar y aplicar un enfoque ‘CRM’ (gestión de relaciones con clientes) basado en tecnología con tres objetivos específicos para:
- Apoyar a las personas intermediarias laborales para realizar un seguimiento del proceso y publicar el progreso de «Emparejar y unir» tanto con clientes/solicitantes de empleo como con empresas (sistemas de gestión, asesoramiento en línea)
- Permitir a las personas solicitantes de empleo almacenar digitalmente evidencia de la experiencia de aprendizaje basada en el trabajo (creación de portafolios)
- Proporcionar a las personas empleadas un mecanismo de validación sencillo para respaldar el proceso de seguimiento y creación de cartera.
